Prácticas - Recepción

¡ Forma parte del Equipo de Recepción de Monument Hotel 5GL y Vive una Experiencia Profesional de Lujo!

En Monument Hotel 5GL, uno de los hoteles más exclusivos de Barcelona, buscamos incorporar un/a estudiante en prácticas para Recepción con pasión por la atención al cliente y ganas de desarrollarse en el sector hospitality de lujo.

Si estudias Turismo, Dirección Hotelera o Hospitality Management, esta oportunidad te permitirá conocer el funcionamiento de un hotel 5 estrellas gran lujo desde el corazón de la experiencia del huésped.

¿Qué aprenderás con nosotros?

Durante tus prácticas colaborarás con el equipo de Front Office en tareas como:

• Atención y bienvenida personalizada a huéspedes nacionales e internacionales.
• Apoyo en procesos de check-in y check-out.
• Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos.
• Atención telefónica y resolución de solicitudes de clientes.
• Seguimiento de estándares de calidad y excelencia 5GL.
• Gestión de incidencias y apoyo en experiencia de cliente.
• Conocimiento del funcionamiento operativo de un hotel de lujo.

Trabajarás en un entorno dinámico, multicultural y orientado a la excelencia.

¿Qué buscamos?

• Estudiantes de:
  • Grado en Turismo
  • Dirección Hotelera
  • Hospitality Management
  • Formación relacionada con alojamientos turísticos
• Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Buena presencia y habilidades comunicativas.
• Actitud proactiva, resolutiva y ganas de aprender.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación práctica en un hotel 5 estrellas gran lujo.
• Aprendizaje directo junto a profesionales del sector hospitality.
• Entorno internacional y multicultural.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participación activa en la experiencia del huésped.

¿Por qué Monument Hotel 5GL?

Porque creemos que cada detalle marca la diferencia y que la recepción es mucho más que un punto de bienvenida: es el inicio de una experiencia memorable.

Si quieres empezar tu carrera profesional en el sector hotelero de lujo, te estamos esperando.