Condições gerais de utilização do portal

A cláusulas enumeradas de seguida regulam as condições de utilização dos portais da Internet www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.restaurantlasarte.com, www.loidi.com, www.cateringmartinberasategui.com y www.monument-hotel.com do HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU (doravante, “o portal”).

A expressão “utilizador” inclui qualquer pessoa que aceda ao portal diretamente ou a partir de qualquer outro sítio da Web.

As condições gerais que regulam a utilização do portal são as seguintes:

1. - GENERALIDADES

Os serviços oferecidos pelo HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU no presente sítio da Web são regulados pelas cláusulas contidas nas presentes condições (sem prejuízo dos demais avisos legais e condições que constam do portal).

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU reserva-se o direito de alterar, total o parcialmente, estas condições gerais, passando a ser aplicadas as novas que venham a ser acordadas a partir do momento da sua introdução na página.

2. - IDENTIFICAÇÃO E RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA PROPONENTE

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU, com NIF B66516931 e sede em Passeig de Gràcia 75, 08008 Barcelona, inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Livro 44.878, Folha 223, Página B-470.135, inscrição 1, presta os seus serviços através da Internet nos sítios da web www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.restaurantlasarte.com, www.loidi.com, www.cateringmartinberasategui.com e www.monument-hotel.com.

Para qualquer consulta, sugestão ou reclamação, o utilizador pode dirigir-se aos escritórios da nossa empresa sedeados no endereço referido anteriormente, ou contactar-nos através do endereço de correio eletrónico informatica@condesdebarcelona.com.

3. ­ CONDIÇÕES DE ACESSO DO UTILIZADOR

O utilizador compromete-se a utilizar a informação contida no presente sítio da Web exclusivamente para os objetivos previstos pelo portal e, nomeadamente, para efeitos de obtenção de informação sobre os serviços oferecidos e de apresentação de sugestões, e a não realizar direta ou indiretamente qualquer tipo de exploração comercial diferente da dos usos autorizados.

O utilizador do sítio da Web terá direito ao acesso livre e gratuito à informação pública reunida no mesmo, embora o HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU se reserve o direito de restringir o acesso a determinadas secções e serviços do portal aos seus clientes.

4. - PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Os direitos de propriedade industrial e intelectual (incluindo, entre outros, as marcas, logótipos, textos, fotografias, ícones, imagens, etc., como o grafismo, código fonte e restantes elementos de software contidos no presente sítio da Web) são propriedade do HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU ou das demais entidades que forneçam informações através do portal. Por conseguinte, estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual e industrial protegidos pela legislação espanhola e internacional.

Sem autorização prévia por escrito e de forma fidedigna do HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU ou, conforme o caso, da entidade titular dos direitos, não é permitida utilização, reprodução, transmissão, manipulação ou utilização que possa exceder a utilização necessária para a visita do sítio e o uso dos serviços oferecidos.

O acesso aos serviços prestados não pressupõe, por parte do HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU, nem por parte do respetivo titular, qualquer renúncia, transmissão, nem cessão total ou parcial dos direitos decorrentes da propriedade intelectual e industrial, nem atribui direitos de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre estes conteúdos sem a autorização prévia e expressa por escrito dos respetivos titulares destes direitos, sem prejuízo do direito de visualização e obtenção de cópia privada de segurança destes conteúdos, sempre que o referido direito seja exercido de acordo com os princípios de boa-fé e sempre que se mantenha inalterada a propriedade intelectual e industrial do titular desses direitos, seja utilizado sem fins comerciais e apenas para informação pessoal do utilizador.

A responsabilidade decorrente da utilização dos materiais protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial contidos neste sítio cabe exclusivamente ao utilizador.

5. - OBJETO DO PORTAL

O presente sítio foi concebida pelo HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU para fornecer informações sobre os seus serviços.

O sítio da Web dispõe de dados de contacto e de formulários através dos quais os utilizadores podem contactar a empresa para os efeitos previstos em cada caso, de acordo com o regulamento das cláusulas do portal.

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU reserva-se o direito de realizar todas as alterações e atualizações que considere oportunas no sítio da Web.

6. - EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU não se responsabiliza por interrupções que possam ocorrer nos serviços elétricos ou de telecomunicações que impeçam os utilizadores de utilizar os serviços oferecidos.

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU não se responsabiliza por possíveis danos e prejuízos de qualquer natureza que possam dever-se a falta de veracidade, vigência, exaustividade ou autenticidade da informação fornecida por utilizadores.

Além disso, o HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU não se responsabiliza pelos sítios da Web para os quais pode remeter através de ligações, banners ou outros dispositivos, nem pelos conteúdos que estes possam incluir nos seus portais.

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU não garante a ausência de erros no acesso ao portal e no seu conteúdo, nem que este esteja atualizado, embora envide todos os esforços para evitar possíveis erros e, caso surjam, poder corrigi-los ou atualizá-los. O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU reserva-se a faculdade de efetuar, em qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, alterações e atualizações na informação contida no seu portal ou na configuração e apresentação do mesmo.

Tanto o acesso ao portal como o uso que possa fazer-se da informação contida no mesmo é da exclusiva responsabilidade de quem o fizer. HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU não assume qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos decorrentes do referido acesso ou da utilização da informação.

7. - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Informação

A informação recebida através do presente sítio da Web será tratada com a máxima reserva e confidencialidade, em conformidade com a legislação em vigor.

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L. informa o utilizador que os dados pessoais que fornecer através deste sítio da Web serão tratados sob a responsabilidade do HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L. com o objetivo de gerir os serviços prestados através do presente portal da Internet.

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L poderá utilizar os dados de identificação e de contacto dos utilizadores para os manter informados sobre as atividades, produtos e serviços dos hotéis do Grupo Cadarso ou de outras entidades relacionadas com o referido grupo de empresas que possam ser do seu interesse.

Ao proporcionar os seus dados através dos formulários incluídos neste sítio da Web, o utilizador está a dar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos de acordo com as condições estabelecidas na presente cláusula informativa.

Conservação dos dados

Os dados fornecidos serão conservados enquanto não for solicitada a cessação da atividade e for mantida a relação comercial, durante os anos necessários para cumprir com as obrigações legais ou até que deixem de ser necessários ou pertinentes para os fins para os quais foram recolhidos ou registados.

Destinatários:

Os dados não serão cedidos a terceiros, a menos que exista um obrigação legal, mas poderão ser partilhados com outros hotéis do Grupo Cadarso:

  • HOTEL CONDES 2015, S. L.

  • HOTEL ESPAÑA BARCELONA 2015, S.L.

  • HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L.,

Direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição

O utilizador pode solicitar em qualquer momento o acesso aos seus dados pessoais e a sua retificação, oposição e eliminação. Para o efeito, deve contactar o GRUPO CADARSO por correio postal em Avda. Diagonal, 463 bis, 08006 Barcelona, ou mediante correio eletrónico em lopd@grupocadarso.com

Segurança no tratamento, processo informático e armazenamento de dados

O HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L declara e garante que mantém os níveis de segurança de proteção de dados pessoais de acordo com a legislação em vigor. Para o efeito, estabeleceu um Sistema de Gestão da Proteção de Dados Pessoais para determinar e implementar os meios técnicos e organizativos ao se alcance a fim de evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores, sem deixar de informar que as medidas de segurança na Internet não são invioláveis.

8. - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

As presentes condições gerais regem-se pela legislação espanhola.

9. - POLÍTICA DE VENDA E DEVOLUÇÕES

É necessário o cartão de crédito para garantir todas as reservas.

As reservas podem ser canceladas até 48 horas antes da chegada, exceto no caso das tarifas não reembolsáveis, que não permitirão cancelamentos nem alterações. Se ocorrer um cancelamento na 48 h antes da chegada ou o cliente não se apresentar, o hotel debitará o montante correspondente à primeira noite do cartão de crédito do cliente.

10. - CARTÃO-PRESENTE MONUMENT HOTEL

Ao adquirir um cartão-presente do Monument Hotel concorda com as seguintes condições de utilização.

O cartão-presente do Monument Hotel pode ser trocado por serviços de alojamento e restauração do hotel, não podendo ser utilizado como depósito antecipado para futuros serviços.

Os cartões-presentes do Monument Hotel não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro em numerário. Os cartões-presentes do Monument Hotel só têm valor se forem trocados. Em caso de perda ou roubo, não serão substituídos.

As despesas dos hóspedes que excedam o saldo do cartão-presente podem ser pagas em numerário ou com cartão de crédito.

Se os serviços prestados não excederem o crédito, o montante restante no cartão deve ser consumido num prazo de 6 meses a partir da última utilização.

Quando registar o seu cartão-presente do Monument Hotel, o utilizador está a dar consentimento para a recolha, utilização e divulgação da sua informação pessoal para proporcionar ao Monument Hotel toda informação necessária para registar o seu cartão-presente e permitir-lhe beneficiar do registo. Os dados do cliente podem ser partilhados com terceiros apenas para processar a sua transação. Qualquer informação pessoal, incluindo os dados do cartão de crédito, deve ser tratada de acordo com a política de privacidade da Condes Hotels.

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