Condizioni generali di utilizzo del portale

Le clausole esposte di seguito disciplinano le condizioni d'utilizzo dei portali Internet www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.restaurantlasarte.com, www.loidi.com, www.cateringmartinberasategui.com e www.monument-hotel.com de HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU (d’ora in avanti, il Portale).

L’espressione “utente” si riferisce a qualsiasi persona che acceda al Portale, sia direttamente sia tramite un altro sito Internet.

Le condizioni generali che disciplinano l’uso del Portale sono le seguenti:

1.- GENERICHE.

I servizi offerti da HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU nel presente sito Internet vengono disciplinati dalle clausole contenute nelle presenti condizioni (congiuntamente con gli altri avvisi legali che compaiono nel Portale).

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU si riserva il diritto di modificare, totalmente o parzialmente, le presenti condizioni generali, applicando le nuove norme stabilite a partire dal momento della pubblicazione nel sito web.

2.- IDENTIFICAZIONE E RAGIONE SOCIALE DELL’AZIENDA OFFERENTE

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU, con CIF B66516931 e sede in Passeig de Gràcia 75, 08008 Barcellona, iscritta presso il Registro Mercantile di Barcellona, Tomo 44.878, Foglio 223, Pagina B-470.135, iscrizione 1, presta i suoi servizi attraverso i siti Web www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.restaurantlasarte.com, www.loidi.com, www.cateringmartinberasategui.com e www.monument-hotel.com..

Per qualsiasi consultazione, suggerimento o reclamo l’utente può rivolgersi ai nostri uffici ubicati presso l’indirizzo precedentemente menzionato, o all’indirizzo di posta elettronica informatica@condesdeBarcellona.com.

3.- CONDIZIONI DI ACCESSO DELL’UTENTE

L’utente si impegna a utilizzare le informazioni contenute nel presente sito Internet esclusivamente ai fini del Portale, più precisamente al fine di ottenere informazioni relative ai servizi offerti o di inoltrare suggerimenti, ma non a fini commerciali, diretti o indiretti, diversi da quelli indicati.

L’utente della pagina web avrà diritto all’accesso libero e gratuito alle informazioni pubbliche raccolte nella stessa, sebbene HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU si riserva il diritto di limitare ai propri clienti l’accesso a determinate sezioni e servizi del Portale.

4.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

I diritti relativi alla proprietà industriale e intellettuale (marchi, loghi, testi, fotografie, icone, immagini, ecc., così come il design grafico, il codice sorgente e gli altri elementi del programma contenuti nel presente sito web), sono proprietà di HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU o degli altri enti che possono offrire informazioni attraverso il Portale. Per tanto, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale spagnoli e internazionali.

Non sono consentiti l’uso, la riproduzione, la trasmissione, la manipolazione, così come qualsiasi altro uso che vada oltre le azioni necessarie alla navigazione nel sito e all’utilizzo dei servizi offerti dallo stesso, senza previa autorizzazione scritta di HOTEL MONUMENT BACELONA 2015 SLU o, in caso contrario, dall’ente titolare dei diritti.

L’accesso ai servizi forniti non suppone, da parte di HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU, o del rispettivo titolare, alcuna rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, né attribuisce diritti di utilizzo, alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica di tali contenuti senza la previa ed espressa autorizzazione scritta dei rispettivi titolari, senza pregiudizio del diritto di visualizzazione e ottenimento di una copia privata di sicurezza di tali contenuti, sempre che il suddetto diritto venga esercitato secondo i principi di buona fede e sempre che venga mantenuta inalterata la proprietà intellettuale del titolare dei suddetti diritti e che venga utilizzata senza fini commerciali ed esclusivamente per informazione personale dell’utente.

La responsabilità derivata dall’uso di materiali protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale contenuti in questo sito sarà esclusivamente a carico dell’utente.

5.- OGGETTO DEL PORTALE

Il presente sito è stato disegnato da HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015 SLU per offrire informazioni relative ai propri servizi.

Il sito web dispone di dati di contatto e moduli attraverso i quali gli utenti possono rivolgersi all’azienda per i fini previsti per ogni caso specifico, in base al regolamento del Portale.

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU si riserva il diritto di realizzare le modifiche e gli aggiornamenti che ritenga adeguati.

6.- ESONERO DELLA RESPONSABILITÀ

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU non potrà essere ritenuta responsabile delle interruzioni dei servizi elettrici o delle telecomunicazioni che possano verificarsi e che impediscano agli utenti di utilizzare i servizi offerti.

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU non si assume alcuna responsabilità per danni e pregiudizi di qualsiasi natura che possano essere causati dalla mancanza di veridicità, validità, completezza o autenticità delle informazioni fornite dagli utenti.

Allo stesso modo, HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU non si assume alcuna responsabilità relativamente ai siti web ai quali è possibile accedere attraverso link e collegamenti, banner o altri dispositivi, né dei contenuti che questi possano includere all’interno dei loro portali.

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU non garantisce l’assenza di errori nell’accesso al Portale e nei suoi contenuti, né che questi siano sempre aggiornati, nonostante si impegni a fare del suo meglio per evitare possibili errori e, nel caso in cui questi si dovessero verificare, a cercare di risolverli o aggiornarli. HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU si riserva la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, modifiche e aggiornamenti alle informazioni contenuti nel Portale o alla configurazione e presentazione di quest’ultimo.

Sia l’accesso al Portale che l’utilizzo che è possibile fare delle informazioni contenute nello stesso è di esclusiva responsabilità di chi lo effettua. HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, SLU non si assume alcuna responsabilità per i danni o pregiudizi che possano sorgere dal suddetto accesso o utilizzo delle informazioni.

7.- PROTEZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE

Informazioni

Le informazioni ottenute attraverso il presente sito Web saranno trattate con la massima riservatezza in conformità alla normativa vigente.

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L. informa gli utenti che i dati personali che possono fornire tramite la presente pagina Web verranno trattati dietro responsabilità di HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L. allo scopo di gestire i servizi forniti tramite il presente Portale Internet.

HOTEL MONUMENT BARCELONA SLU potrà utilizzare i dati identificativi e di contatto degli utenti per mantenerli informati sulle attività, prodotti e servizi degli hotel del Grupo Cadarso o di altri enti in relazione a tale gruppo di aziende che possano risultare di interesse per l’utente.

Indicando i propri dati tramite i formulari presenti in questa pagina Web, l’utente acconsente al trattamento degli stessi in conformità alle condizioni fissate nella presente clausola informativa.

Conservazione dei dati

I dati forniti verranno conservati fino al momento in cui non venga richiesta l’interruzione dell'attività, si mantenga il rapporto commerciale, per gli anni necessari a soddisfare gli obblighi legali o fino a quando non siano più necessari o pertinenti per lo scopo per cui erano stati registrati o raccolti.

Destinatari:

I dati non verranno ceduti a terze parti tranne nei casi in cui esista un obbligo legale, ma verranno condivisi con altri hotel del Grupo Cadarso:

  • HOTEL CONDES 2015, S. L.

  • HOTEL ESPAÑA BARCELONA 2015, S.L.

  • HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L.,

Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione

L’utente può richiedere in qualsiasi momento di accedere ai propri dati personali, nonché esercitare il proprio diritto di rettifica, opposizione e cancellazione e a tale scopo dovrà rivolgersi a GRUPO CADARSO tramite posta all’indirizzo Avda. Diagonal 463 bis, 08006 Barcelona o tramite posta elettronica all’indirizzo lopd@grupocadarso.com

Sicurezza del trattamento, procedimento informatico e protezione dei dati

HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L dichiara e garantisce di mantenere i livelli di sicurezza di protezione dei dati personali in conformità a quanto stabilito dalle leggi in vigore. A tale scopo ha creato un Sistema di gestione della protezione dei dati personali per determinare e adottare i mezzi tecnici e organizzativi alla propria portata per evitare la perdita, l’uso inadeguato, l’alterazione, l’acceso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti, pur senza omettere di informare che le misure di sicurezza impiegate in Internet non sono inespugnabili.

8.- LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legislazione spagnola.

9.- POLITICA DI VENDITA E RESI

È necessaria la carta di credito per garantire tutte le prenotazioni.

Le prenotazioni possono essere annullate senza alcun addebito fino a 48 ore prima dell’arrivo, tranne per le tariffe non rimborsabili, che non consentiranno cancellazioni né modifiche. Qualora venisse effettuata una cancellazione entro le 48 ore precedenti all’arrivo o qualora il cliente non si presentasse, l’hotel addebiterà l’importo corrispondente alla prima notte sulla carta di credito del cliente.

10.- BUONO REGALO MONUMENT HOTEL

Quando si acquista un buono regalo del Monument Hotel ci si dichiara d’accordo con le seguenti Condizioni d'utilizzo.

Il buono regalo del Monument Hotel può essere utilizzato per riscattare servizi di pernottamento e ristorante dell’hotel e non può essere utilizzato come deposito per servizi futuri.

I buoni regalo del Monument Hotel non sono rimborsabili e non possono essere scambiati per denaro in contanti. I buoni regali del Monument Hotel non hanno alcun valore tranne quando vengono riscattati. In caso di perdita o furto non verranno sostituiti.

Gli importi degli ospiti che superino il credito del buono regalo potranno essere saldati in contanti o con carta di credito.

Qualora i servizi effettuati non superino il saldo, l’importo restante del buono dovrà essere consumato entro un periodo di 6 mesi a partire dalla data dell’ultimo utilizzo.

Registrando il proprio buono regalo Monument Hotel, l’utente acconsente alla raccolta, uso e divulgazione delle informazioni personali allo scopo di fornire a Monument Hotel le informazioni necessarie per registrare il buono regalo e consentirgli di avvalersi della registrazione. I dati del cliente possono essere condivisi con terze parti esclusivamente allo scopo di elaborare la transazione. Qualsiasi informazione personale, inclusi i dati della carta di credito, verrà gestita in conformità alla Politica sulla privacy di Condes Hotels.

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